टेली कॉलिंग

Position Title: Telecaller

To support sales operations by communicating with retailers, collecting orders, confirming promotional schemes and loyalty programs, and ensuring accurate and timely daily reporting. The Telecaller plays a key role in maintaining smooth communication between the company and its retail partners.

Key Responsibilities

1. Order Collection

   • Call assigned retailers daily to collect sales orders as per the route or list provided.

   • Record and enter orders accurately into the system or report sheet shared.

   • Coordinate with the sales and logistics team to ensure timely order fulfilment.

2. Scheme Communication & Confirmation

   • Inform retailers about current sales schemes, offers, and discounts.

   • Confirm that the retailer has received and understood the scheme details.

   • Update confirmation status in the daily report.

3. Loyalty Program Coordination

   • Contact customers under the Branch Loyalty Program to provide updates and verify participation details.

   • Record confirmation or feedback from customers in the system.

   • Coordinate with backend teams for any issues or escalations related to loyalty points or benefits.

4. Data Handling & Reporting

   • Work on the provided retailer data lists to ensure all assigned calls are completed.

   • Maintain daily call logs and report call outcomes (orders collected, confirmations received, pending follow-ups, etc.).

   • Submit a daily status report summarizing total calls made, orders booked, pending issues, and next-day follow-up plans.

5. Customer Relationship Management

   • Maintain a polite, professional, and customer-focused attitude in all communications.

   • Gather customer feedback and relay relevant information to the sales or marketing team.

   • Build and maintain good rapport with retailers to enhance customer satisfaction and loyalty.

6. Internal Coordination

   • Liaise with branch teams, sales coordinators, and area managers to update order and scheme status.

   • Escalate any discrepancies or customer concerns promptly.

   • Participate in weekly performance review calls or meetings.

Key Skills & Competencies

• Excellent communication (English, Kannada, Hindi) and telephone etiquette

• Basic computer and Excel knowledge

• Attention to detail and accuracy in data entry

• Good coordination and follow-up skills

• Ability to work independently and meet daily call targets

• Knowledge of sales promotions or trade schemes (preferred)

Qualifications

• Minimum: Graduate (any discipline)

• Experience: 0–2 years in tele calling, customer service, or sales coordination

• Female candidate only.

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलिंग जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹17000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेली कॉलिंग जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेली कॉलिंग जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ganesh Food Products Private Limited में तत्काल टेली कॉलिंग के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेली कॉलिंग जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेली कॉलिंग जाब में Day की शिफ्ट है।