फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट

Job Overview

The Front Office Executive is the face of the organization, responsible for creating a positive first impression and ensuring smooth office operations. This role involves managing the reception area, handling customer interactions, and providing administrative support to different departments.

Key Responsibilities

Reception and Visitor Management

• Greet and welcome visitors, clients, and guests in a professional and friendly manner.

• Manage visitor logs and issue passes while ensuring compliance with security protocols.

• Direct visitors to the appropriate departments or personnel.

Communication Management

• Handle incoming calls, emails, and correspondence, and route them to the relevant departments.

• Provide accurate information about the organization’s services or policies when requested.

• Relay messages promptly and follow up on inquiries as needed.

Administrative Support

• Schedule and coordinate meetings, appointments, and conference room bookings.

• Maintain and organize office records, files, and documents.

• Handle mail distribution, courier services, and office supply inventory.

Customer Service

• Address client and customer inquiries or concerns efficiently and professionally.

• Escalate unresolved issues to the appropriate department or team member.

Office Operations

• Ensure the reception and front desk area are neat, clean, and organized.

• Coordinate with housekeeping, maintenance, and security teams to ensure smooth daily operations.

Technology Usage

• Operate office equipment such as printers, scanners, and telephones.

• Use office management software (e.g., Microsoft Office Suite, ERP systems) for day-to-day tasks.

Required Qualifications

Education and Experience

• Bachelor’s degree in any discipline (preferred) or a high school diploma.

• 1–3 years of experience in a front office, administrative, or customer service role.

Skills and Competencies

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) and basic office tools.

• Strong organizational and multitasking abilities.

• Professional appearance and a customer-centric approach.

Key Attributes

• Polite and approachable demeanor.

• Ability to remain calm and efficient under pressure.

• High attention to detail and accuracy in tasks.

Work Conditions

• Office environment with standard working hours.

• Interaction with diverse individuals including clients, guests, and team members.

• May require occasional overtime during peak periods.

• इस फुल टाइम रिसेप्शनिस्ट Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹19000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. क्या इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
4. क्या यह फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
5. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Rockland Hotels Limited में तत्काल फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट के लिए 3 रिक्तियां हैं!
6. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
7. इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फ्रंट ऑफिस रिसेप्शनिस्ट जाब में टाइमिंग 07:00 AM - 04:00 PM है।