कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Customer Support Executive | Salary - 20-25 K(In-hand Salary) | 1-5 Yrs | Amrutahalli/ Hebbal
Salary: 20-25 K | Exp 1-5 Yrs | Location : Amrutahalli/ Hebbal, North BLR, WFOffice 

Education: 12th/PU/Any Degree | Timings: 9.40 am - 7.00pm

Job Description

-Contact customers via phone, email, or chat regarding pending invoices or bills.

-Send reminders before due dates and follow up after missed payments.

-Keep detailed records of all communication and follow-up actions.

-Answer customer queries about invoices, payment methods, and transaction statuses.

-Explain payment terms, penalties, or late fees clearly and politely.

-Assist customers in completing online or offline payments.

-Verify payment receipts and confirm transactions in the system.

-Handle disputes related to payments, such as wrong invoices, refunds, or partial payments.

-Coordinate with billing or finance teams to resolve issues efficiently.

-Maintain accurate records of collected payments, pending amounts, and follow-up schedules.

-Update the CRM or accounting system regularly.

-Prepare daily/weekly reports of collected payments, pending amounts, and customer communications.

-Provide insights to management for improving collection processes.

-Maintain a polite, professional, and empathetic tone even when discussing overdue payments

-Build trust to ensure repeat business and timely payments.

-Work closely with Finance, Accounts, and Sales teams to reconcile payments and invoices.

-Escalate unresolved issues to higher authorities when needed.

About Organization
- Into Precision Engineering Products & Tool manufacturing
- Located at AmruthaHalli, Noth BLR
- About 370 Employees Organization

To Apply Contact Us : Mobile : 8553772172 | anurag@disharecruitment.in

DISHA Recruitment | Healthcare/BPO/IT Hiring
Mobile : #8553772172 | anurag@disharecruitment.in
Web : www.disharecruitment.in

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Disha Recrutment Services में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:40 AM - 07:00 PM है।