कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Position: Customer Relationship Officer (CRO)

Company: Nirmalya Metropolis Pvt. Ltd.
Location: Kalinga Vihar, Bhubaneswar, Odisha
Job Type: Full-Time
Experience: 0-1 Years in Customer Support / CRM / Real Estate
Salary: 10k-20k (Based on experience + Performance-based incentives)

Company Overview

Nirmalya Metropolis Pvt. Ltd. is a reputed real estate company in Bhubaneswar that specializes in delivering residential housing projects including premium triplexes, duplexes, plotting schemes and other ventures. With a customer-first approach, we aim to build long-term trust and satisfaction among our clients.

Roles & Responsibilities

• Act as the primary point of contact for customers post-sale.

• Assist buyers with documentation, agreement formalities, and payment schedules.

• Address customer inquiries, complaints, and ensure timely resolutions.

• Coordinate with internal teams (sales, legal, site) to facilitate a smooth customer journey.

• Follow up on customer dues, project updates, and possession timelines.

• Maintain and update client records and feedback in the CRM system.

• Build and maintain long term relationships with clients for referrals and future business.

Key Requirements

• Bachelor's degree in any discipline.

• 0-1 years of experience in customer handling roles (preferably in real estate or service sectors).

• Strong verbal and written communication skills.

• Proficiency in MS Office and CRM software.

• Language fluency in Odia, Hindi, and English.

• Patience, empathy, and a problem-solving attitude.

• इस फुल टाइम सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹22000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह भुवनेश्वर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NIRMALYA METROPOLIS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस सेल्स / बिज़नेस डेवलपमेंट जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 सुबह - 06:00 शाम है।