यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें डे शिफ्ट और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस होना अनिवार्य है। यह भूमिका फ्रेशर के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹18000 रहेगा। इस भूमिका के साथ अतिरिक्त लाभ जैसे मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स भी मिलेंगे। इस पद के लिए उम्मीदवार के पास 12वीं पास डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। मलयालम, तेलुगु में दक्षता को वरीयता दी जाएगी।