इस पद के लिए उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। इस भूमिका में Fixed वेतन संरचना मिलती है। यह भूमिका 6 - 12 महीने वर्ष के अनुभव वाले के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹20000 रहेगा। इस भूमिका के लिए आवेदक के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी स्किल्स होनी चाहिए। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें नाइट शिफ्ट और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास इंटरनेट कनेक्शन, लैपटॉप/डेस्कटॉप होना चाहिए।