रीटेंशन एग्जीक्यूटिव

We are looking for a Retention Executive to join our team at Readylink Internet Services Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Telecom / ISP. The role offers ₹16000 - ₹21000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 3 - 6 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 3 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 3 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹21000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोयंबटूर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: READYLINK INTERNET SERVICES LIMITED में तत्काल रीटेंशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रीटेंशन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।