कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Service Executive
Location: Indore, Madhya Pradesh
Company: GoMaxoo
Job Type: Full-time
Salary: ₹10,000- ₹25,000 per month
Experience: 0-2 years

About GoMaxoo:

GoMaxoo provides marketing and customer support services tailored for U.S.-based businesses. We help companies grow their brand, reach more customers, and deliver excellent support with a reliable and skilled offshore team.

Role Overview:                          

As a Customer Service Executive, you will play a key role in supporting U.S.-based businesses by handling customer inquiries through calls, emails, and chats. Your role is to assist with inquiries, resolve issues, and ensure a smooth and positive experience for all clients.

Key Responsibilities:

·         Handle inbound customer calls, emails and chat from the U.S. professionally and promptly.

·         Provide accurate information about businesses and services.

·         Assist customers with booking, cancellations, and modifications.

·         Resolve customer issues and complaints effectively.

·         Maintain detailed records of customer interactions and service requests.

·         Coordinate with internal teams to ensure timely service delivery.

·         Follow up with customers to confirm satisfaction and resolve any outstanding concerns.

·         Stay updated on company policies, services, and industry trends to provide informed support.

Requirements:

·         Minimum 0–2 years of experience in customer service, preferably handling U.S.-based customers.

·         Excellent English communication skills, both verbal and written.

·         Strong problem-solving abilities and a customer-focused mindset.

·         Comfortable handling high call volumes with professionalism and patience.

·         Basic computer skills and familiarity with CRM or call management systems.

·         Ability to work flexible shifts to cover U.S. time zones.

·         Knowledge of transportation or logistics industry is a plus but not mandatory.

Preferred Qualifications:

• Previous experience in customer service (preferred but not mandatory)

• Passion for travel and helping others plan great trips

• Ability to work independently as well as in a team

• Good Communication Skill 

• Sales and Convincing skill

Compensation and Benefits:

We offer a competitive salary ranging from ₹10,000 to ₹25,000 per month, based on experience and skills. In addition, employees are eligible for Annual bonuses and performance-based incentives, rewarding dedication and exceptional contribution to the team's success.

Schedule:

·         Day shift

·         Night shift (US shift)

·         Rotational shift

·

How to Apply:
Send your resume on hr@gomaxoo.com

or You can contact us +919202570569

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GOMAXOO DIGITAL PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 8 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।