Assistant Team Leader

Location- Sector -45 Gurgaon

Company -Acuerdo India Private Limited

Department -Collection Recovery

We are looking for a motivated and experienced Collection Assistant Team Leader to oversee and guide a team of collection executives . The ideal candidates will ensure achievement of Collection targets , maintain customer relationships and improve the efficiency and performance of the team .

Key Responsibilities:

• Supervise daily operations of the collection team, ensuring timely follow-up on overdue accounts.

• Monitor team performance against KPIs (e.g., recovery rate, DSO, call productivity).

• Provide coaching, training, and performance feedback to collection agents.

• Handle escalated customer issues and negotiate payment solutions.

• Prepare daily/weekly/monthly reports on collection performance and delinquency trends.

• Coordinate with other departments (e.g., Finance, Sales, Legal) for resolution of disputes.

• Ensure compliance with company policies and maintain professionalism in all interactions .

Job Requirements:

Experience:

• 3-5years of experience in Collection Recovery or Minimum 1–2 years in a supervisory or team leader role banking, NBFC ,or fintech sector preferred

• Background in Loan Collections / debt recovery / recovery process preferred

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Assistant Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Assistant Team Leader जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹55000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Assistant Team Leader जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Assistant Team Leader जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Assistant Team Leader जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Assistant Team Leader जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Assistant Team Leader जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Assistant Team Leader जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Acuerdo India Private Limited में तत्काल Assistant Team Leader के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस Assistant Team Leader जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Assistant Team Leader जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Assistant Team Leader जाब में Day की शिफ्ट है।