టెలి కాలింగ్

Telesales Executive Job Description

Job Summary

The Telesales Executive is responsible for contacting potential and existing customers over the phone to promote and sell products or services, maintain positive customer relationships, and achieve sales targets. This is a target-driven role that requires excellent communication and persuasion skills.

Key Responsibilities

1. Sales & Lead Management

• Outbound Calling: Conduct a high volume of outbound calls (cold calling) to prospective customers using provided leads/databases to generate sales.

• Inbound Handling (if applicable): Handle inbound calls from interested customers or respond to online/marketing inquiries to convert them into sales.

• Product Pitch: Present, promote, and sell products/services to potential customers, explaining features and benefits clearly and convincingly.

• Negotiation & Closing: Negotiate terms, handle customer objections professionally, and successfully close sales to meet individual and team quotas.

• Upselling/Cross-selling: Identify opportunities to upsell additional products or cross-sell related services to existing customers.

2. Customer Relationship & Data Management

• Follow-up: Follow up on initial sales leads and manage the sales pipeline to ensure timely progression of potential deals.

• CRM Maintenance: Maintain accurate and detailed records of all customer interactions, calls, sales, and follow-up activities in the CRM system (e.g., Salesforce, HubSpot).

• Customer Service: Provide a high level of customer service, addressing basic queries, and escalating complex issues to the appropriate department.

3. Reporting & Collaboration

• Target Achievement: Strive to meet and exceed predefined daily, weekly, and monthly sales targets (Key Performance Indicators or KPIs).

• Reporting: Prepare and submit sales reports, progress tracking sheets, and market feedback to the Sales Manager regularly.

• Team Collaboration: Collaborate effectively with the marketing and sales teams to share insights on market trends and customer needs.

Qualifications and Skills

Required Qualifications

• High School Diploma or equivalent (Bachelor's Degree preferred).

• Proven experience (0-2 years, depending on role seniority) in a telemarketing, telesales, or similar sales role.

Core Skills

• Strong Verbal Communication: Exceptional clarity, tone, and active listening skills in the required language(s).

• Sales & Persuasion: A demonstrated ability to influence, negotiate, and close deals over the phone.

• Persistence & Resilience: Ability to handle rejection and maintain a positive, motivated attitude.

• Target-Driven: A highly motivated and results-oriented mindset focused on achieving sales targets.

• Tech Savvy: Basic proficiency with computers, MS Office, and experience using a CRM system for data entry and tracking.

• Time Management: Excellent organizational and time management skills to manage a high volume of calls and follow-ups.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

టెలి కాలింగ్ job గురించి మరింత

1. టెలి కాలింగ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలి కాలింగ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలి కాలింగ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Edurekaలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలి కాలింగ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Edureka వద్ద 10 టెలి కాలింగ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలి కాలింగ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలి కాలింగ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.