ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Service Executive – E-commerce

Location: Delhi Location

Experience Required: 1 year+

Employment Type: Full-time

Working Days: 6 days a week, rotational off

Shift Timings: Rotational

Job Summary:

We are looking for a dedicated and customer-focused Customer Service Executive to join our e

commerce team. The ideal candidate will have 6 months to 1 year of experience in customer service,

preferably in the online retail industry. You will be responsible for handling customer queries,

complaints, order tracking, and ensuring a seamless shopping experience for our customers.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via phone, email, chat, and social media in a timely and

professional manner.

• Resolve product or service problems by clarifying customer complaints, determining the

cause, and offering appropriate solutions.

• Process orders, forms, applications, and requests accurately.

• Coordinate with internal departments (logistics, warehouse, technical, etc.) for order

fulfilment and issue resolution.

• Follow up with customers to ensure their issues are resolved to satisfaction.

• Maintain customer records by updating account information.

• Handle return, refund, and exchange requests as per company policy.

• Escalate unresolved issues to the appropriate team when necessary.

• Provide feedback to the team to improve the overall customer experience

• It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Open Mind Services Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Open Mind Services Limited వద్ద 6 ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఇకామర్స్ ఆపరేషన్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.