jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్

salary 30,000 - 40,000 /నెల
company-logo
job companyProfessional Couriers Network Limited
job location మాయాపురి ఇండస్ట్రియల్ ఏరియా ఫేజ్ I, ఢిల్లీ
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 3 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
2 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: Logistics
sales
Languages: Hindi
qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: PF
star
PAN Card, Aadhar Card
మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!navigation-arrow

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Manager to join our team at Professional Couriers Network Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Logistics. The role offers ₹30000 - ₹40000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 3 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 3 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

  1. కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
    Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 3 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
  2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
    Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
  3. కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
  4. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
    Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Professional Couriers Network Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
  5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
    Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
  6. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
    Ans: Professional Couriers Network Limited వద్ద 2 కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
  7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
    Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
  8. ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
    Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF

Skills Required

Computer Knowledge, Query Resolution

Shift

DAY

Contract Job

No

Salary

₹ 30000 - ₹ 40000

Regional Languages

Hindi

English Proficiency

Yes

Contact Person

Mukul Bhatnagar
Posted 10+ days ago
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

సేల్స్ మేనేజర్

arrow
₹ 30,000 - 70,000 per నెల
Pbest Infrastructure(opc) Private Limited
సెక్టర్ 20 ద్వారక, ఢిల్లీ
Skills: Computer Knowledge, ,, Real Estate INDUSTRY, Domestic Calling, Non-voice/Chat Process, Query Resolution
1 ఓపెనింగ్

కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్

arrow
₹ 40,000 - 45,000 per నెల
Celebrate Jobs Llp
ద్వారకా మోర్, ఢిల్లీ
Skills: Other INDUSTRY, ,
50 ఓపెనింగ్

అసిస్టెంట్ మేనేజర్

arrow
₹ 30,000 - 36,000 per నెల
Masih Charitable Trust
ఢిల్లీ కంటోన్మెంట్, ఢిల్లీ
Skills: Computer Knowledge, Query Resolution
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates
Job Hai > ఢిల్లీలో jobs > ఢిల్లీలో Customer Support / TeleCaller jobs > కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్