కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Company: V5 Global
Job Title: Customer Support Executive – Bisleri Process
Location: Wagle Industrial Estate, Thane, Maharashtra
Work Mode: Work from Office
Industry: FMCG / Beverages
Employment Type: Full-time

About the Company

Bisleri International Pvt. Ltd. is a leading name in the packaged drinking water industry, committed to delivering safe and healthy drinking water to consumers across India. Join our customer support team and be part of a trusted brand known for service excellence and customer satisfaction.

Job Roles & Responsibilities

·       Handle inbound customer calls related to Bisleri products and services.

·       Address queries regarding orders, deliveries, product details, and service requests.

·       Resolve customer complaints effectively and escalate unresolved issues to the concerned department.

·       Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.

·       Accurately update customer interaction records in the CRM system.

·       Coordinate with logistics and sales teams to ensure timely deliveries.

·       Follow communication scripts and company guidelines.

·       Provide support via phone, email, and chat (if required).

·       Meet daily, weekly, and monthly targets for quality and productivity.

Required Skills & Qualifications

·       Minimum qualification: HSC (12th Pass); Graduates preferred.

·       0–4 years of experience in customer service (FMCG or call center experience preferred).

·       Strong communication skills in English, Hindi, and Marathi.

·       Basic computer literacy; familiarity with CRM systems will be an added advantage.

·       Good problem-solving skills and patience in handling customer queries.

·       Ability to work in a fast-paced and team-oriented environment.

Working Days & Timings

·       6 days working (Sunday fixed weekly off).

·       Day Shift: Between 8:00 AM – 8:00 PM (9-hour rotational window).

Salary & Benefits

·       Competitive salary: INR 15,000 – 18,000 CTC (approx.).

·       Opportunity to work with a leading brand.

·       Internal career growth opportunities.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 4 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹19000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, FIRSTMERIDIAN GLOBAL SERVICES PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: FIRSTMERIDIAN GLOBAL SERVICES PRIVATE LIMITED వద్ద 50 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.