కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్

About The Company: 

We specialize in connecting top-tier talent with companies looking for skilled, 

motivated, and passionate professionals. Our approach is tailored to both, meet the 

needs of businesses and support candidates in finding roles where they can thrive. 

The Role: 

The role typically involves handling both inbound and outbound customer 

interactions. In this role, you would be responsible for managing customer queries 

through various channels, like phone, email, live chat, or social media, and also 

proactively reaching out to customers for follow-up or to offer assistance. 

Key responsibilities: 

• Inbound Customer Support: 

• Answering calls and messages: Respond to customer inquiries, 

troubleshoot issues, and provide accurate information about products or 

services. 

• Problem-solving: Resolve customer concerns, offer solutions, and ensure 

customer satisfaction. 

• Order Management: Process orders, returns, exchanges, and refunds 

where necessary. 

• Technical Assistance: Assist customers with technical issues related to 

products or services 

• Outbound Customer Service: 

• Follow-up Calls: Reach out to customers to ensure they are satisfied 

with the service or product, gather feedback, and address any lingering 

issues. 

• Customer Retention: Proactively offer solutions or promotions to retain 

customers, or address potential churn. 

• Service Updates: Notify customers about updates, new products, or 

changes in policies. 

• Survey or Feedback Collection: Conduct customer satisfaction surveys 

to gather feedback on services and improve processes. 

• Multitasking and Time Management: You’ll be expected to handle both 

incoming and outgoing interactions efficiently, prioritizing tasks as needed

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹26000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది లక్నౌలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Digital Seedsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Digital Seeds వద్ద 30 కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.