सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Service Executive

Location: Pune

Job Description: We are looking for a Customer Service Executive to manage customer interactions and ensure excellent service experience. The role involves engaging with potential and existing customers through phone calls, inviting them to the showroom, and collecting feedback post vehicle servicing.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to prospective customers and invite them to visit the showroom if they are interested.

• Call customers after their vehicle servicing is completed to gather feedback on service quality and overall experience.

• Maintain accurate records of customer interactions and update the database regularly.

• Address basic customer queries and escalate concerns to the relevant team when required.

• Build and maintain positive relationships with customers to enhance customer satisfaction and retention.

Requirements:

Strong communication skills in [English/Hindi/Regional Language as per need].

Prior experience in customer service or telecalling preferred.

Good listening skills, patience, and a customer-centric attitude.

Basic computer knowledge (MS Office, CRM tools).

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: AASTRAL INC में तत्काल सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस सेल्स कोऑर्डिनेटर / एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।