इस पद के लिए उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। इस भूमिका के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास इंटरनेट कनेक्शन, लैपटॉप/डेस्कटॉप होना चाहिए। यह भूमिका फ्रेशर के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹20000 रहेगा। इस भूमिका के लिए महत्वपूर्ण दस्तावेज़ PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट, CCSS सर्टिफिकेट, CCRM सर्टिफिकेट आवश्यक हैं। यह भूमिका फुल टाइम की है, रोटेशनल शिफ्ट के साथ और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, डोमेस्टिक कॉलिंग होना अनिवार्य है।