आवेदकों के पास कम से कम ग्रेजुएट डिग्री या सर्टिफिकेट होना चाहिए। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग होना अनिवार्य है। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें डे शिफ्ट और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के साथ अतिरिक्त लाभ जैसे इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स भी मिलेंगे। यह भूमिका 1 - 5 वर्षो वर्ष के अनुभव वाले के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹45000 रहेगा। इस पद के लिए Fixed + Incentives सैलरी उपलब्ध है।