यह भूमिका फुल टाइम की है, रोटेशनल शिफ्ट के साथ और 5 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका में Fixed वेतन संरचना मिलती है। Joulestowatts Business Solutions ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर श्रेणी में कस्टमर केयर सर्विस पद के लिए सक्रिय रूप से हायर कर रहा है। इस भूमिका के साथ अतिरिक्त लाभ जैसे कैब, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स भी मिलेंगे। इस पद के लिए उम्मीदवार के पास 10वीं पास डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस होना अनिवार्य है।