इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executive – International Voice Process

Location: Malad, Mumbai
Job Type: Full-Time
Industry: BPO / ITES / Customer Service
Shift: Rotational Shifts (including night shifts)
Working Days: 5 days working, 2 rotational week offs
Salary: ₹28,000 – ₹35,000 In-Hand per month

Job Summary:

We are hiring for an International Voice Process in Malad, Mumbai. The role involves interacting with international customers over calls to resolve queries, provide product/service information, and ensure customer satisfaction. This position requires excellent English communication skills and a customer-oriented attitude.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls from international customers.

• Provide accurate information about products, services, billing, or technical issues.

• Resolve customer queries and complaints efficiently within defined timelines.

• Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers.

• Document customer interactions and maintain call records in the system.

• Follow company guidelines and meet performance metrics (quality, resolution rate, call handling time).

Required Skills & Qualifications:

• Excellent English communication skills (verbal and written).

• Strong listening, problem-solving, and interpersonal skills.

• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.

• Comfortable working in rotational and night shifts.

• Education: HSC (12th Pass) / Graduate in any stream.

• Experience: Freshers and experienced candidates both can apply (BPO experience preferred).

Benefits & Perks:

• Attractive salary: ₹28,000 – ₹35,000 In-Hand.

• Performance-based incentives.

• Pick-up & drop facility for night shifts.

• Paid training and career growth opportunities.

• Employee engagement and recognition programs.

Additional Information:

• Location: Malad, Mumbai

• Shift: Rotational (including night shifts)

• Working Days: 5 days working, 2 rotational week offs

• Immediate joiners preferred

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: International Bpo में तत्काल इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस इंटरनेशनल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।