We are looking for a Customer Care Manager to join our team at Resources Valley. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Banking. The role offers ₹15,000 - ₹27,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Care Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Care Manager job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Care Manager job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Care Manager position में आप ₹15,000-₹27,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Viman Nagar, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Manager job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Manager position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Manager job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Care Manager के रूप में, आपको इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Manager role की job location Viman Nagar, Pune है।
इस Customer Care Manager job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए सही है।
इस Customer Care Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹27,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
इंसेंटिव्स
नहीं
कार्य दिवसों की संख्या
6
जॉब बेनीफिट्स
इंश्योरेंस, PF
आवश्यक स्किल्स
इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, customer support
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
15,000 - 27,000 /महीना
Resources Valley
विमान नगर, पुणे
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
