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कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 18,638 - 50,000 /महीना
company-logo
job companyKap Hr Services
job location विमान नगर, पुणे
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Executive to join our team at KAP HR Services. The role offers ₹18,638 - ₹50,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Support Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
    Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-7 साल का अनुभव और इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills होनी चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹18,500-₹50,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Viman Nagar, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Customer Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Customer Support Executive job Viman Nagar, Pune में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Customer Support Executive job में ₹18,500-₹50,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 50 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

कैब

आवश्यक स्किल्स

इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 18638 - ₹ 50000

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Esha Salunke

इंटरव्यू ऐड्रेस

Koregaon Park, Koregaon Park, Pune
2 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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