టెలికాలర్

We are looking for a TELE-CALLER to join our team ASHPA GLOBAL SERVICES PVT. LTD. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BANKING AND FINANCE.

Key Responsibilities:

Tele-Calling Agent is primarily responsible for contacting individuals with overdue payments, reminding them of their outstanding debt, and negotiating repayment plans through phone calls, aiming to collect as much of the outstanding amount as possible while adhering to legal guidelines and maintaining a professional manner.

•  Reaching out to customers with overdue accounts via phone calls to inform them about their outstanding balance and payment due dates.

•  Analyzing customer accounts to understand the debt amount, payment history, and any relevant details before making contact.

•  Clearly explaining the consequences of non-payment and attempting to establish a payment plan that suits the debtor's financial situation.

•  Engaging in discussions with debtors to negotiate payment terms, including instalment plans, partial settlements, or extended deadlines.

•  Addressing customer concerns and objections regarding the debt, providing clear explanations and attempting to resolve disputes.

•  Accurately documenting all interactions with debtors, including payment promises, agreed upon terms, and any relevant details in the CRM system (feedback & trail upload).

•  Referring difficult cases to relevant manager or department.

•  Following established escalation procedures.

•  Ensuring all collection activities comply with relevant laws and regulations regarding debt collection practices.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹8000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నాగపూర్లో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Ashpa Global Services Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Ashpa Global Services Private Limited వద్ద 15 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.