టెలికాలర్

We are looking for a Collection Executive to join our team Goodscore to handle customer calls, provide exceptional customer support and resolve queries related to Industry. The role offers an attractive in-hand salary of 20k-35k and opportunities for growth.

•Contact delinquent customers via calls to follow up on overdue payments.
• Hindi language is Mandatory.

•Manage BL/PL/Auto Loan portfolios across DPD (Days Past Due) buckets.

•Offer closure, settlement, or restructuring options aligned with internal policies.

•Maintain calling discipline and track PTPs (Promise to Pay), callbacks, and payments.

•Ensure RBI and internal compliance standards are met in customer communication and data handling.

•Maintain a high standard of customer experience through professional, respectful communication.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls professionally and efficiently.

• Address customer queries, resolve concerns and manage complaints.

• Keep records of customer interactions and follow up when required.

• Provide customers with accurate information to help resolve their issues.

• Meet performance targets and work with other departments to manage complex issues.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th/Graduated .
Required Qualifications:

•1-2 years of experience in collections or recoveries, ideally in PL, BL, or Auto loans with Banks/NBFCs/ Fintechs/ Collection agencies.

•Prior experience in tele-calling or collections call centers is a must.

•DRA Certification is preferred.

•Strong knowledge of recovery/settlement documentation and processes.

•Fluency in Hindi and English (knowledge of additional regional languages is a plus).

•Excellent negotiation, persuasion, and conflict-resolution

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

టెలికాలర్ job గురించి మరింత

1. టెలికాలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. టెలికాలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ టెలికాలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ టెలికాలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Arthvit 1809 Tech Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ టెలికాలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Arthvit 1809 Tech Private Limited వద్ద 50 టెలికాలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ టెలికాలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ టెలికాలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.