इस नौकरी के लिए 10वीं से नीचे योग्यता वाले उम्मीदवार आवेदन कर सकते हैं। इस भूमिका के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। M S A ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर श्रेणी में BPO टेली कॉलर पद के लिए सक्रिय रूप से हायर कर रहा है। इस भूमिका के लिए आवेदक के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी स्किल्स होनी चाहिए। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें डे शिफ्ट और 5 days working प्रति सप्ताह है। आवेदक को हिंदी में धाराप्रवाह होना चाहिए।