इस पद के लिए उम्मीदवार के पास 12वीं पास डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज होना अनिवार्य है। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें रोटेशनल शिफ्ट और 6 days working प्रति सप्ताह है। मील, मेडिकल बेनिफिट्स, PF, इंश्योरेंस, कैब पद और कंपनी की नीतियों के अनुसार दिए जा सकते हैं। यह भूमिका फ्रेशर के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹21000 रहेगा। इस भूमिका में Fixed + Incentives वेतन संरचना मिलती है।