Job Description: Debt Recovery Agent – Group Loan

Position Title: Debt Recovery Agent (Group Loan)
Department: Collections / Recovery
Reports To: Field Collection Supervisor / Recovery Manager
Location: [Specify Location]
Employment Type: Full-time / Field Based

Job Summary

The Debt Recovery Agent (Group Loan) is responsible for the recovery of overdue group loans by engaging with borrower groups at the field level. The role involves regular field visits, coordination with Self-Help Groups (SHGs) / Joint Liability Groups (JLGs), ensuring repayment discipline, maintaining healthy customer relations, and achieving assigned collection targets in line with company policies and regulatory guidelines.

Key Responsibilities

• Conduct regular field visits to borrower groups for repayment collection.

• Ensure timely recovery of dues from SHG/JLG members.

• Communicate repayment schedules, penalties, and consequences of delays.

• Motivate and counsel group members to maintain repayment discipline.

• Negotiate repayment plans with defaulters while adhering to ethical practices.

• Record and deposit collected payments as per company guidelines.

• Maintain accurate records of field visits, collections, and customer interactions.

• Report chronic defaulters and recommend legal/disciplinary action where necessary.

• Support group meetings and educate customers on financial discipline.

• Build positive relationships with group members and community leaders.

Skills & Competencies

• Strong communication and persuasion skills (local language proficiency a must).

• Ability to handle field challenges and difficult conversations professionally.

• Basic knowledge of microfinance and group loan processes.

• Trustworthy, disciplined, and result-oriented.

• Ability to work independently and travel extensively.

Qualifications & Experience

• Minimum 12th Pass (Graduate preferred).

• Experience in microfinance, NBFC, or group loan recovery is desirable.

• Freshers with strong interpersonal skills may also be considered.

• Familiarity with rural/semi-urban areas and local community practices is an advantage.

Performance Indicators (KRA)

• Achievement of monthly/weekly collection targets.

• Group repayment discipline and on-time recovery percentage.

• Accuracy and timeliness of collection records & reporting.

• Number of overdue accounts resolved.

• Adherence to ethical collection practices and compliance norms.

• इस फुल टाइम फ़ील्ड सेल्स Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹32500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बलिया में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: FINWAY FOSTER में तत्काल फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस फ़ील्ड सेल्स जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फील्ड कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 08:00 AM - 07:00 PM है।