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टेली कॉलर इनबाउंड

salary 20,000 - 25,000 /महीना
company-logo
job companyCogent E-services Limited
job location थाणे वेस्ट, थाणे
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 6 वर्षो का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Rotational Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Telecaller Inbound to join our team at Cogent E-services Limited. The role offers ₹ 20,000 - ₹ 25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 2 - 6 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
  3. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
  4. क्या इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह टेली कॉलर इनबाउंड जाब घर से किया जा सकता है?
    Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
  6. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: Cogent E-services Limited में तत्काल टेली कॉलर इनबाउंड के लिए 25 रिक्तियां हैं!
  7. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस टेली कॉलर इनबाउंड जाब में Rotational की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 20000 - ₹ 25000

संपर्क व्यक्ति

Kaushik Kalvankar

इंटरव्यू ऐड्रेस

Cogent E-Services Ltd 4 th floor of kalpataru Prime Wagle estate Thane West, Thane West, Mumbai
8 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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