इस पद के लिए उम्मीदवार के पास 12वीं पास डिग्री/सर्टिफिकेट होना अनिवार्य है। इस भूमिका के लिए आवेदक के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी स्किल्स होनी चाहिए। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें डे शिफ्ट और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के साथ अतिरिक्त लाभ जैसे इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स भी मिलेंगे। M R Groups में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर श्रेणी में टेली कॉलर के रूप में जुड़ें। आवेदक को मलयालम, तमिल में धाराप्रवाह होना चाहिए।