An Email Process Executive handles customer queries and support via email, providing resolutions, troubleshooting issues, and maintaining records. Key responsibilities include responding promptly, escalating complex problems, and meeting performance targets. Required skills typically include strong written communication, computer proficiency, problem-solving abilities, and attention to detail.
Key responsibilities
Respond to customer inquiries, complaints, and concerns through email and other channels like chat.
Provide accurate information and effective resolutions to customer issues.
Troubleshoot problems with products or services.
Maintain detailed records of customer interactions and transactions.
Follow communication procedures, guidelines, and policies.
Escalate priority issues to the appropriate departments or team members when necessary.
Meet or exceed productivity and quality targets.
Required skills and qualifications
Communication: Excellent written communication skills are essential.
Technical Skills: Proficiency with email platforms and customer service software (like CRM or helpdesk software) is often required.
Problem-Solving: Strong ability to analyze issues and find effective solutions.
Attention to Detail: Accuracy in recording information and handling customer cases.
Multitasking: Ability to manage multiple tasks and respond in a fast-paced environment.
Education: A high school diploma is often the minimum, with a bachelor's degree preferred for some roles.
Experience: Previous experience in a customer service role, especially with email or chat support, is beneficial.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और वह फ्रेशर होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹23500 - ₹32000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Inbuilt Infra India Private Limited में तत्काल ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 25 रिक्तियां हैं!
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।
और देखें
अन्य डिटेल्स
कार्य दिवसों की संख्या
5
जॉब बेनीफिट्स
मील
शिफ़्ट
दिन
वेतन
₹ 23560 - ₹ 32450
क्षेत्रीय भाषाएँ
தமிழ்
अंग्रेज़ी प्रवीणता
हाँ
संपर्क व्यक्ति
Esakiyammal
इंटरव्यू ऐड्रेस
Executive Zone 766, Sakthi Tower Ln, Anna Salai, Thousand Lights, Chennai, Tamil Nadu 600002
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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ईमेल प्रोसेस एग्जीक्यूटिव
₹ 23,560 - 32,450 per महीना
Inbuilt Infra India Private Limited
अन्ना नगर वेस्ट, चेन्नई
स्किल्स: ,, Health/ Term Insurance INDUSTRY
25 ओपनिंग
सेमी नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव
₹ 25,800 - 35,800 per महीना
L & T Construction
Kolathur, चेन्नई
स्किल्स: ,, Loan/ Credit Card INDUSTRY
11 ओपनिंग
एसोसिएट रिलेशनशिप मैनेजर
₹ 21,900 - 46,800 per महीना
Sunsmart Technologies Private Limited
डाक कॉलोनी, चेन्नई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
नया
22 ओपनिंग
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A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
23,560 - 32,450 /महीना
Inbuilt Infra India Private Limited
अन्ना नगर वेस्ट, चेन्नई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
फुल टाइम
