Customer Care Representative

20,000 - 30,000 /महीना

Livlong Insurance

थाणे वेस्ट, थाणे

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 4 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Life Insurance

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Roles & Responsibilities

· Effectively manage the team in providing resolution to Customer complaints.

· Responsible for Productivity of Team, SLAs of department & adherence to complaints resolution TAT.

· Responsible for independently receiving, documenting, investigating & coordinating responses on complaints.

· Monitor IRDAI/Ombudsman complaints & ensure adherence to regulatory TAT.

· Coordinating with Legal/Compliance team & facilitate input for case handling wherever required.

· Focused towards enhancing customer experience & reduction of repeat complaints.

· Responsible for maintaining complaints records, performing trend analysis on complaints, identification of preventive measures & preparing reports for periodic reviews.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Representative पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-4 साल का अनुभव होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative job में सैलरी ₹20,000-₹30,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Representative job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Thane West, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Representative position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative role की job location Thane West, Mumbai है।
इस Customer Care Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।