कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job description:

As a Service Associate, you will be a key member of the cinema's frontline team, responsible for delivering excellent customer service and supporting daily theater operations. Your role is essential in ensuring guests have a comfortable, safe, and enjoyable movie-going experience.

Key Responsibilities:

1. Customer Service

• Greet guests warmly and assist them with inquiries, tickets, or directions.

• Handle customer concerns or feedback professionally and promptly.

• Maintain a courteous and helpful attitude at all times.

2. Box Office Operations

• Operate the ticketing system and manage ticket sales accurately.

• Handle cash, card, and digital payments efficiently.

• Manage ticket inventory and provide showtime information.

3. Concessions Support

• Prepare and serve snacks and beverages at the concession counter.

• Follow hygiene and food safety standards at all times.

• Maintain cleanliness and restock supplies as needed.

4. Ushering & Auditorium Assistance

• Check tickets and guide patrons to their seats.

• Monitor auditorium conditions and maintain order during shows.

• Clean and prepare auditoriums before and after screenings.

5. Safety & Security

• Ensure a safe and secure environment for guests and staff.

• Follow cinema safety procedures and assist in emergencies if needed.

• Monitor entry and exit points as assigned.

6. General Housekeeping

• Assist with the cleanliness of the lobby, restrooms, and other common areas.

• Report maintenance issues to the supervisor.

• Maintain the overall presentation of the cinema.

7. Team Collaboration

• Cooperate with team members and supervisors to ensure smooth operations.

• Support promotional events or cinema activities as required.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent

• Prior experience in customer service, hospitality, or retail is an advantage.

• Good communication and interpersonal skills.

• Basic math skills for handling cash transactions.

• Willingness to work flexible hours, including weekends and holidays.

• Friendly, energetic, and customer-focused personality.

Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

• Food provided

• Health insurance

• Provident Fund

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PVR CINEMAS में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।