आवेदकों के पास कम से कम ग्रेजुएट डिग्री या सर्टिफिकेट होना चाहिए। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस होना अनिवार्य है। यह भूमिका 6 - 72 महीने वर्ष के अनुभव वाले के लिए खुली है, मासिक वेतन ₹31000 रहेगा। इस भूमिका में Fixed + Incentives वेतन संरचना मिलती है। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें डे शिफ्ट और 5 days working प्रति सप्ताह है। PF पद और कंपनी की नीतियों के अनुसार दिए जा सकते हैं।