आवेदकों के पास कम से कम 12वीं पास डिग्री या सर्टिफिकेट होना चाहिए। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन होना अनिवार्य है। यह नौकरी सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता में स्थित है। इस पद के लिए आवश्यक दस्तावेज़ जैसे PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट का होना अनिवार्य है। यह एक फुल टाइम भूमिका है, जिसमें रोटेशनल शिफ्ट और 5 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के साथ अतिरिक्त लाभ जैसे कैब, PF भी मिलेंगे।