ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव

Job Summary:
We are seeking a responsible and process-driven Associate Service Operation Executive to support service operations for our manufacturing business. The role includes coordinating service/installation calls, managing documentation, ensuring timely service delivery, monitoring spare parts movement, and maintaining communication between customers and service engineers.

Key Responsibilities:

Service Coordination & Scheduling:

 Register customer service requests—installation, maintenance, breakdown—and assign them to field engineers.

 Schedule service visits based on priority, engineer availability, and customer timelines.

 Follow up with service teams to ensure timely completion of calls.

Operational Support:

 Maintain accurate records of service reports, installation documents, warranty cards.

 Update CRM/ERP systems with service status, parts used, and job completion details.

 Monitor adherence to service SLAs and escalate delays to management.

 Support preventive maintenance planning for machines/equipment installed at client sites.

Spare Parts & Inventory Coordination:

 Coordinate with the store/warehouse team for availability of spare parts required for service calls.

 Track consumption of parts, prepare requisitions, and maintain proper documentation.

 Assist in managing return/repair/replacement of defective components.

Customer & Internal Communication:

 Communicate service schedules, delays, and updates to customers professionally.

 Ensure customer satisfaction by resolving basic queries and forwarding technical issues to the concerned team.

 Work closely with sales, production, quality, and logistics for seamless service operations.

Reporting & Data Management:

 Prepare daily/weekly/monthly service reports—call status, pending calls, part usage, engineer productivity, etc.

 Assist in analysing service trends and supporting process improvement initiatives.

Required Skills & Qualifications:

 Graduate/Diploma in any field preferred.

 1–3 years of experience in service coordination/service operations in the manufacturing or industrial sector.

 Strong communication and coordination skills.

 Understanding of machinery/equipment service processes.

 Proficient in MS Excel (VLOOKUP, pivot table preferred) and basic ERP/CRM tools.

 Ability to handle multiple tasks and work under deadlines.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Sushitech Automatic Transducers Private Limited में तत्काल ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।