यह भूमिका फुल टाइम की है, डे शिफ्ट के साथ और 6 days working प्रति सप्ताह है। इस भूमिका के लिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस होना अनिवार्य है। आवेदकों के पास कम से कम 12वीं पास डिग्री या सर्टिफिकेट होना चाहिए। इस जॉब के लिए इंटरनेट कनेक्शन का उपलब्ध होना आवश्यक है। यह वैकेंसी रातु रोड, रांची में है। हिंदी में दक्षता को वरीयता दी जाएगी।