Customer Relationship Manager

25,000 - 40,000 /నెల

Raj Jewellers (s K Group)

సెక్టర్ 18 గుర్గావ్, గుర్గావ్

అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి లో 4 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం

2 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Cold Calling

Wiring

Job Highlights

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Females Only

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

Job Benefits: PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job description:

Job Summary:
We are looking for a CRM Manager who will be responsible for handling customer relationships, managing the CRM team, resolving customer queries, and guiding customers to the nearest suitable branch as per their requirements. The candidate should have strong communication, team management, and customer handling skills.

Key Responsibilities:

Manage and supervise the CRM team and monitor daily activities
Handle customer queries, complaints, and escalations effectively
Guide and advise customers regarding nearby branches as per their location and requirements
Ensure proper follow-up with customers for smooth service experience
Maintain customer records and update CRM data regularly
Coordinate with branches for customer support and issue resolution
Monitor team performance and ensure timely query resolution
Prepare daily and monthly reports related to customer handling and team performance
Maintain high customer satisfaction and service quality standards
Train and support team members for better performance and communication

Required Skills:

Experience in CRM, Customer Support, or Retail Operations
Team handling and leadership ability
Customer relationship management experience
Knowledge of CRM software and MS Excel
Problem-solving and coordination skills
Ability to work under pressure and handle escalations

ఇతర details

It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 4 - 6+ years Experience.

Customer Relationship Manager job గురించి మరింత

ఈ Customer Relationship Manager job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు Cold Calling, Wiring వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Raj Jewellers (s K Group) ఇచ్చే job కోసం.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹25,000-₹40,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ Customer Relationship Manager job యొక్క work schedule ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు 6 days పని రోజులు ఉన్నాయి మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 18 Gurgaon, Gurgaon లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Relationship Manager job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 4-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Customer Relationship Manager గా, మీరు Cold Calling, Wiring వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Sector 18 Gurgaon, Gurgaon.
ఈ Customer Relationship Manager job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Cold Calling, Wiring వంటి skills మరియు 4-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Relationship Manager job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹25,000-₹40,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.