Call Quality Analyst

15,000 - 30,000 /నెల

Dietitian Natasha Mohan Llp

డిఫెన్స్ కాలనీ, ఢిల్లీ

అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం

10 ఓపెనింగ్

Full Time

Skills Required

Computer Knowledge

MS Excel

Job Highlights

Sales Type: B2B Sales

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

All genders

10:00 AM - 07:00 AM | 6 days working

Job Benefits: PF

Job Description

Responsibilities :

Audit daily sales and service calls.

Check communication, confidence, objection handling, pitch quality, closing ability, and customer handling.

Monitor service quality, follow-up process, and resolution standards.

Conduct regular training sessions for new joiners and existing team members.

Train team on sales conversion, call handling, follow-ups, upselling, cross-selling, and customer service etiquette.

Prepare QA scorecards, reports, feedback sheets, and performance trackers.

Identify common mistakes and recommend process improvements.

Coordinate with management to improve team output and customer satisfaction.

Requirements :

Minimum 1 year telesales / QA experience

Experience in QA / Training for calling teams.

Strong listening and analytical skills.

Good communication and coaching ability.

Excel / Google Sheets / CRM knowledge preferred.

Target-focused and performance-oriented mindset.

Other Details

It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Call Quality Analyst job గురించి మరింత

ఈ Call Quality Analyst job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు Computer Knowledge, MS Excel వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Dietitian Natasha Mohan Llp ఇచ్చే job కోసం.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹15,000-₹30,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ Call Quality Analyst job యొక్క work schedule ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు 6 days పని రోజులు ఉన్నాయి మరియు టైమింగ్స్ 10:00 AM - 07:00 AM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Defence Colony, Delhi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Call Quality Analyst job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Call Quality Analyst గా, మీరు Computer Knowledge, MS Excel వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Defence Colony, Delhi.
ఈ Call Quality Analyst job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, MS Excel వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Call Quality Analyst job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹15,000-₹30,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 10 openings ఉన్నాయి.