A Call Quality Analyst evaluates customer service interactions (calls, chats, emails) against company standards, providing feedback and coaching to agents to improve performance, ensure compliance, and enhance customer satisfaction. Key duties involve monitoring interactions, analyzing performance metrics, identifying trends, delivering training, reporting findings, and recommending process improvements to management for better service delivery.
ఇతర details
It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 3 years of experience.
కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ job గురించి మరింత
కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18500 - ₹33500 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Awf Technologies Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Awf Technologies Private Limited వద్ద 30 కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కాల్ క్వాలిటీ అనలిస్ట్ jobకు 09:00 AM - 05:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.
మరింత చదవండి
ఇతర details
No. Of Working Days
6
Benefits
PF
Salary
₹ 18753 - ₹ 33547
English Proficiency
Yes
Contact Person
Ranjith
ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్
Flat No – 17, 2nd Floor, Anandha Bhavan, Landmark, Mahatma Gandhi Rd, opp. to Hotel, Adyar, Chennai,