Service Desk Engineer

20,000 - 21,000 /నెల

Renovision Automation Services Private Limited

పూనే నగర్ రోడ్, పూనే

ఐటి / సాఫ్ట్వేర్ / డేటా విశ్లేషక లో 6 - 12 నెలలు అనుభవం

10 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Problem Solving

Job Highlights

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

Job Benefits: PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Location - Pune Hinjewadi Phase 1

Client - Wipro /Kotak Mahindra Bank

Payroll Company - Renovision Automation Services PVT LTD

CTC - 21K CTC

Job Title: L1 Service Desk Engineer

Job Summary:

Provide first-level IT support by resolving basic hardware, software, email, and network issues. Handle service requests, troubleshoot user problems, and escalate complex issues to the L2 team while ensuring SLA compliance.

Key Responsibilities:

Provide technical support via phone, email, chat, or ticketing system.

Log, track, and resolve IT incidents and service requests.

Troubleshoot Windows, Microsoft 365, printers, email, and basic network issues.

Reset passwords and manage user accounts in Active Directory.

Support remote users using remote support tools.

Required Skills:

Knowledge of Windows 10/11 and Microsoft 365.

Basic understanding of Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, and VPN.

Experience with ServiceNow or other ITSM tools.

Good troubleshooting, communication, and customer service skills.

Interested candidates may share CVs at projects@raspl.com

ఇతర details

It is a Full Time ఐటి / సాఫ్ట్వేర్ / డేటా విశ్లేషక job for candidates with 6 months - 1 years of experience.

Service Desk Engineer job గురించి మరింత

ఈ Service Desk Engineer job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు Problem Solving వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Renovision Automation Services Private Limited ఇచ్చే job కోసం.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹20,000-₹21,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ Service Desk Engineer job యొక్క work schedule ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు 6 days పని రోజులు ఉన్నాయి మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Pune Nagar Road, Pune లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Service Desk Engineer job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Service Desk Engineer గా, మీరు Problem Solving వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Pune Nagar Road, Pune.
ఈ Service Desk Engineer job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Problem Solving వంటి skills మరియు 1-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Service Desk Engineer job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹20,000-₹21,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 10 openings ఉన్నాయి.