jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLoginHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 12,000 - 16,000 /నెల*
company-logo
job companyMervice Infotech Private Limited
job location కెస్టోపూర్, కోల్‌కతా
incentive₹1,000 incentives included
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 నెలలు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
Incentives included
full_time Full Time

Skills Required

Computer Knowledge
Domestic Calling
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Hindi, Bengali
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: PF, Medical Benefits
star
PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team . This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹12,000 - ₹16,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

Other Details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6 months of experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹12,000-₹16,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kestopur, Kolkata లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Kestopur, Kolkata లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹12,000-₹16,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 25 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
Read Moredown-arrow

Other Details

Incentives

Yes

No. Of Working Days

6

Benefits

Medical Benefits, PF

Skills Required

Domestic Calling, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 12000 - ₹ 16000

Regional Languages

Hindi, Bengali

English Proficiency

Yes

Contact Person

Ajoy Mondal

Interview Address

Sector V, Salt Lake, Sector V - Salt Lake, Kolkata
Posted 20 గంటలు క్రితం
similar jobs

Apply to similar jobs

₹ 15,000 - 25,000 per నెల
Smart Buy Hub
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 నెలలు అనుభవం
New
50 ఓపెనింగ్
₹ 11,000 - 24,000 per నెల *
Mervice Infotech
యాక్షన్ ఏరియా 1ఏ, కోల్‌కతా
Skills: Other INDUSTRY, ,, Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process
New
Incentives included
99 ఓపెనింగ్
₹ 15,000 - 42,000 per నెల *
Calibehr
సెక్టర్ V - సాల్ట్ లేక్, కోల్‌కతా
Skills: Loan/ Credit Card INDUSTRY, Computer Knowledge, ,
New
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates