Voice & Non-Voice Call Center Agent

18,000 - 20,000 /నెల

Fortuco Resource Solutions Private Limited

ఇంటి నుండి పని

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో ఫ్రెషర్స్

10 ఓపెనింగ్

Work From Home

Full Time

Skills Required

Domestic Calling

Job Highlights

Languages: Malayalam, Tamil

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

Day Shift

Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at Fortuco Resource Solutions Private Limited. The role offers ₹ 18,000 - ₹ 20,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to 12th pass Freshers. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a Malayalam Language week during the Day shift.

Other Details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with Freshers.

Voice & Non-Voice Call Center Agent job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job ను ఇంటి నుండి చేయవచ్చా?
Ans : అవును, ఇది work from home job కావడంతో ఇంటి నుండి చేయవచ్చు.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Voice & Non-Voice Call Center Agent బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent గా, మీ పని Domestic Calling వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Marathahalli, Bangalore.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Domestic Calling వంటి skills ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Voice & Non-Voice Call Center Agent job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹18,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 10 openings ఉన్నాయి.