Technical Support Executive

18,000 - 40,000 /నెల

Holmium Technologies Private Limited

ఫీల్డ్ job

సెక్టర్ 6 నోయిడా, నోయిడా

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం

10 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

Query Resolution

Non-voice/Chat Process

Job Highlights

Industry Type: Software & IT Services

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Summary:

We are looking for a Technical Support Executive to provide technical assistance and support to customers and internal teams. The ideal candidate should have strong troubleshooting skills, excellent communication abilities, and a customer-focused approach to resolve technical issues efficiently.

Key Responsibilities:

Provide technical support to customers via phone, email, chat, or remote sessions.
Diagnose, troubleshoot, and resolve hardware, software, and network-related issues.
Install, configure, and maintain computer systems, applications, and peripherals.
Log, track, and update support tickets in the ticketing system.
Escalate unresolved issues to the appropriate technical teams.
Guide users through step-by-step solutions and provide technical documentation.
Monitor system performance and report recurring issues.
Coordinate with internal teams to ensure timely issue resolution.
Maintain records of technical problems and solutions.
Ensure compliance with company policies and service standards.

Required Qualifications:

Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
0–3 years of experience in Technical Support, IT Helpdesk, or Desktop Support.
Freshers with good technical knowledge may also apply.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Technical Support Executive job గురించి మరింత

ఈ Technical Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Technical Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹40,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 6 Noida, Noida లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
Technical Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Technical Support Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Sector 6 Noida, Noida లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Technical Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹18,000-₹40,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 10 openings ఉన్నాయి.