Sky Service Distribution - Team Leader-Sky Channel-Contact Centre Inbound - Lead and manage the inbound contact centre team to ensure smooth service distribution. - Oversee daily operations and coordinate with Sky Channel for service delivery. - Responsible for team performance, motivation, and meeting service level agreements. - Handle escalations and ensure customer satisfaction through effective communication. - Collaborate with cross-functional teams to improve contact centre processes and efficiency. - Monitor inbound call metrics and implement strategies for continuous improvement. - Ensure adherence to company policies and quality standards within the team.
ఇతర details
It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.
Team Leader - Contact Centre Inbound job గురించి మరింత
ఈ Team Leader - Contact Centre Inbound job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత, 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి, ఇది Kotak Mahindra Bank Limited ఇచ్చే job, Kelamangala, Hosur లో ఉంది.
ఈ Team Leader - Contact Centre Inbound job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kelamangala, Hosur లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Team Leader - Contact Centre Inbound job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Kelamangala, Hosur.
ఈ Team Leader - Contact Centre Inbound job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening.
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
Not Disclosed
Kotak Mahindra Bank Limited
Kelamangala, హోసూర్
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
