International Voice Process

25,000 - 34,000 /నెల

Bluglint Solutions

సెక్టర్ 30 గుర్గావ్, గుర్గావ్

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం

25 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

International Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Software & IT Services

Languages: Hindi

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

5 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Cab

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Location: Sector 30, Gurgaon, Star Mall
Work Mode: Work From Office
Salary: 25,000 – 34,000 CTC per month
Experience: Minimum 6 months International BPO + Tech Support
Working Days: 5 Days | Rotational Shifts | Rotational Weekly Offs

Job Description

We are hiring Customer Success Associates for an International Voice Process (US) at Transcom, Gurgaon. You will be handling inbound calls from American customers for Vivint Smart Home — a leading US-based smart home security and automation company.

Key Responsibilities

Handle inbound calls from US-based customers regarding smart home devices and services
Troubleshoot technical issues related to smart home equipment — security cameras, smart locks, alarm systems, and home automation devices
Guide customers step-by-step to resolve connectivity and app-related issues
Ensure high customer satisfaction by providing quick and effective solutions
Identify opportunities to upsell upgraded plans and new smart home products to existing customers
Maintain accurate call records and update customer information in the system
Meet daily targets for call handling time, customer satisfaction, and upselling

Required Skills & Eligibility

Excellent English communication skills — verbal fluency is mandatory
Minimum 6 months of International BPO experience (US/UK/Australia process preferred)
Tech support or troubleshooting experience is mandatory
Comfortable with rotational shifts including night shifts (US time zone)
Basic computer knowledge and typing skills
Graduate or Undergraduate both can apply
Must reside within 20 KM from Sector 30, Gurgaon

Who Should NOT Apply

Candidates with domestic BPO experience only
Freshers with zero work experience
Candidates residing more than 20 KM from office location
Candidates not comfortable with rotational/night shifts

Benefits & Perks

Both side cab facility
Rotational weekly off
Stable MNC work environment
Fast-track growth in international BPO domain
On-roll opportunity with Transcom

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

International Voice Process job గురించి మరింత

ఈ International Voice Process job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹25,000-₹34,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 30 Gurgaon, Gurgaon లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ International Voice Process job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : International Voice Process గా, మీరు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Sector 30 Gurgaon, Gurgaon.
ఈ International Voice Process job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ International Voice Process job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹25,000-₹34,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 25 openings ఉన్నాయి.