హెల్ప్‌డెస్క్ ఎగ్జిక్యూటివ్ (ఆఫీస్)

5,000 - 10,000 /నెల

Sprv Infosys

ఇంటి నుండి పని

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 2 ఏళ్లు అనుభవం

2 ఓపెనింగ్

ఇంటి నుండి పని

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Domestic Calling

Query Resolution

Job Highlights

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

Females Only

6 days working | Day Shift

PAN Card, Aadhar Card, Bank Account

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Title : Helpdesk Executive/ Call Coordinator

Job Location : WFH

Job Type : Full-Time

Total Positions : 2

Working Days : Monday to Saturday

Working Hours : 9:00 am to 7:00 pm

Job Description :

1. Call Coordinator is a single point of contact for customer support and incident requests.

2. Coordinating with Customers, Engineers & Vendors via Call & E-mails.

3. Enrouting tasks/ jobs/ requests/ incidents to engineers and vendor’s according to the nature of the calls.

4. Keep updating customers about the status of requests/ incidents over Call & E-mail till closure.

5. Maintaining & updating proper records of the all task/ jobs/ request/ incidents in MS Excel.

6. Following Escalation Matrix as per the status of task/ jobs/ request/ incidents as per requirement.

7. Preparing Daily/ Weekly/ Monthly MIS Reports

Education & Experience :

1. Academic Qualification : Graduate

2. Experience Required : 6 Months to 2 Years (Call Coordination & Vendor Management)

3. Communication Required : English (Written & Verbal), Hindi

4. Salary Offered : Per Month upto Rs. 10,000/- + Mobile Reimbursement

5. Joining : Immediate

Note : Candidates must have their own Laptop/ Desktop and Mobile Phone, company will provide Official SIM Card & Monthly Recharge.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Helpdesk Executive (Office) job గురించి మరింత

ఈ Helpdesk Executive (Office) job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 0-2 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹5,000-₹10,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job ను ఇంటి నుండి చేయవచ్చా?
Ans : అవును, ఇది work from home job కావడంతో ఇంటి నుండి చేయవచ్చు.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 0-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
Helpdesk Executive (Office) బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Helpdesk Executive (Office) గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Andheri (East), Mumbai.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 0-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹5,000-₹10,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 2 openings ఉన్నాయి.