ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్

Job Description: Education Counsellor (BPO)

Role Overview:

The Education Counsellor will be responsible for guiding and advising students on academic and

career planning via outbound calls to help them make informed decisions about their future and

enroll in suitable programs.

Key Responsibilities:

• Conduct outbound calls to prospective students to explain course details, admission

requirements, and program benefits.

• Counsel students and parents on available academic and professional options, including

specific courses, majors, and programs that align with their goals.

• Qualify leads, understand learner needs and career aspirations, and provide customized

solutions through the organization's offerings.

• Follow up with prospects consistently to close leads and achieve daily, weekly, and monthly

admission targets.

• Maintain accurate and confidential records of student interactions and progress using a CRM

system.

• Stay updated on educational trends, career opportunities, and institutional policies to

provide relevant and accurate information.

• Liaise with internal teams to ensure a smooth student experience and conversion rates.

Qualifications and Skills:

• Education: A Bachelor's degree in any stream.

• Experience: Prior experience in educational counselling, EdTech (Minimum-1 year

experience

• Communication: Excellent verbal and written communication skills in English

• Interpersonal Skills: Strong interpersonal skills, an empathetic approach, active listening, and

patience to understand student needs and concerns are essential.

• Sales Orientation: A passion for sales, meeting targets, and delivering results in a fast-paced,

target-driven environment.

• Technical Skills: Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel) and familiarity with CRM

systems and educational software are often required.

• Problem-Solving: Ability to identify student issues and provide practical solutions and

guidance.

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ job గురించి మరింత

1. ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹32000 - ₹45000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Sunshineలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Sunshine వద్ద 99 ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఎడ్యుకేషన్ కౌన్సెలర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.