Customer Support Executive

21,000 - 28,000 /నెల

Cox

అంధేరి (ఈస్ట్), ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 2 ఏళ్లు అనుభవం

99 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

International Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: BPO

12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ

All genders

5 days working | Rotational Shift

Job Benefits: Cab, Insurance, PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

We are looking for a Customer Support Executive to join our team at Cox. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹21,000 - ₹28,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Customer Support Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹21,000-₹28,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Andheri (East), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 99 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Customer Support Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Support Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు International Calling, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Andheri (East), Mumbai.
ఈ Customer Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 0-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹21,000-₹28,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 99 openings ఉన్నాయి.