Customer Relationship Executive

19,000 - 28,000 /నెల

Ecolux Enterprises

అంధేరి (ఈస్ట్), ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 24 నెలలు అనుభవం

2 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: Logistics

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

6 days working | Day Shift

Job Benefits: PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Title: CRM Executive

Location: Andheri, Mumbai

Working days: 6 days a week

Timings: 10:00 AM 7:00 PM (Flexible)

Key Responsibilities:

Maintain and strengthen relationships with clients through regular communication.
Act as the first point of contact for client escalations ,inquiries, complaints, and service requests.
Follow up with clients to ensure timely resolution of issues.
Have to prepare reports on customer satisfaction, service metrics, and client interactions.
Support senior management in analyzing client feedback to improve services.
Coordinate with operations and sales teams to meet client requirements.
Utilize CRM tools to track interactions, manage client data, and maintain records.

Skills & Requirements:

Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to handle escalations professionally and ensure timely resolution.
Strong problem-solving and customer service orientation.
Familiarity with CRM tools and MS Office.
Ability to work independently and manage multiple client requests.

If interested please share your cv on deepika@ecolux.co.in

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

Customer Relationship Executive job గురించి మరింత

ఈ Customer Relationship Executive position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Query Resolution వంటి skills కలిగి ఉండాలి।
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹19,000-₹28,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Andheri (East), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 2 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ Customer Relationship Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Customer Relationship Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Andheri (East), Mumbai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Query Resolution వంటి skills మరియు 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Customer Relationship Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹19,000-₹28,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 2 openings ఉన్నాయి.