jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

salary 18,000 - 23,000 /నెల
company-logo
job companyMake My Trip
job location సెక్టర్ 20 గుర్గావ్, గుర్గావ్
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
99 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
Job Benefits: PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Customer Care Service to join our team at MAKE MY TRIP. The role offers ₹18,000 - ₹23,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Customer Care Service job గురించి మరింత

  1. fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
    Ans : 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹18,000-₹23,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Rotational shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 20 Gurgaon, Gurgaon లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 99 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Customer Care Service job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Customer Care Service గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Sector 20 Gurgaon, Gurgaon లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Query Resolution వంటి skills మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Customer Care Service job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹18,000-₹23,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 99 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

PF, Medical Benefits

Skills Required

Query Resolution

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 18000 - ₹ 23000

English Proficiency

Yes

Contact Person

Elevate Hiring OPC Pvt Ltd

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

gurgaon sector 20, Sector 20, Gurgaon
Posted ఒక రోజు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 18,000 - 35,000 per నెల
Socialstaff India Private Limited
సెక్టర్ 19 గుర్గావ్, గుర్గావ్
SkillsDomestic Calling
కొత్త Job
25 ఓపెనింగ్
₹ 20,000 - 50,000 per నెల *
Airbnb
సెక్టర్ 21 గుర్గావ్, గుర్గావ్
SkillsComputer Knowledge, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, International Calling
కొత్త Job
Incentives included
70 ఓపెనింగ్
₹ 29,000 - 33,000 per నెల
Complete Resources Private Limited
సెక్టర్ 20 గుర్గావ్, గుర్గావ్
SkillsComputer Knowledge
కొత్త Job
60 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates