Customer Care Representative

25,000 - 40,000 /నెల

Tech Mahindra

మలాడ్ (వెస్ట్), ముంబై

కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 1 - 2 ఏళ్లు అనుభవం

50 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

International Calling

Query Resolution

Job Highlights

Industry Type: BPO

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

All genders

5 days working | Night Shift

Job Benefits: Cab, PF, Medical Benefits

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Description – International Voice Process

📍 Job Role: Customer Associate / Senior Customer Associate

📌 Process: International US Telecom Process

🏢 Job Type: Work From Office (WFO)

📍 Locations: Pune /Mumbai

Roles & Responsibilities:

Handle inbound customer calls for international telecom customers.
Resolve customer queries related to telecom services and accounts.
Provide accurate information and excellent customer support.
Maintain professional communication with customers.
Update customer details and call records in the system.
Achieve quality and productivity targets.

Eligibility Criteria:

Minimum Qualification: 12th Pass and Graduation

Minimum 1 year experience in International Inbound Voice Process mandatory

B2C domain experience required

Good English communication skills

Basic computer and internet knowledge

Familiar with MS Office

Shift Details:

Night Shift

5 Days Working

Split Week Off

Interview Rounds:

HR Round

OPS (UAT)

SHL 58

B2 Assessment

Documentation Required:

Aadhaar Card

Academic Documents

Experience Proofs

Photo ID

Last 3 Salary Slips (for experienced candidates)

📢 Open Positions: 50

Age Limit: 20 to 44 years

ఇతర details

It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

Customer Care Representative job గురించి మరింత

ఈ Customer Care Representative job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ position లో ఎంత సంపాదించవచ్చు?
Ans : ఈ position లో మీరు ₹25,000-₹40,000 నెలకు సంపాదించవచ్చు.
ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Night shift ఉంది.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Malad (West), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Care Representative job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
ఈ role లో మీరు ఏ పని చేయాలి?
Ans : Customer Care Representative గా, మీరు Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించిన పనులు చేయాలి.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Malad (West), Mumbai.
ఈ Customer Care Representative job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
Ans : Computer Knowledge, International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-2 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
ఈ Customer Care Representative job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹25,000-₹40,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 50 openings ఉన్నాయి.